Kullanım Şartları

Last updated at

Giriş
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Ticsoft ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından sunulan hizmetlerin kullanımını düzenler. Hizmetlerimizden yararlanarak bu Koşulları tam olarak kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetlerin Kapsamı
Ticsoft; yazılım geliştirme, danışmanlık, reklam yönetimi ve sosyal medya yönetimi dahil olmak üzere çeşitli dijital hizmetler sunmaktadır.
Her projenin kapsamı, çalışmaya başlamadan önce netleştirilir ve karşılıklı olarak onaylanır. Kararlaştırılan kapsamın dışındaki ek talepler, ayrı bir onay ve ücretlendirme gerektirebilir.

İş Birliği ve İletişim
Tüm projeler, hedefleri, zaman çizelgesini ve teslim edilecekleri netleştiren bir başlangıç uyum sürecinden geçer.
İletişim öncelikli olarak üzerinde anlaşılan kanallar (e-posta, mesajlaşma platformları veya planlanmış görüşmeler) üzerinden yürütülür. Sürecin sorunsuz ilerlemesi için zamanında geri bildirim önemlidir.

Ödeme Koşulları
Hizmetler, seçilen plana bağlı olarak proje bazlı veya aylık/yıllık abonelik şeklinde faturalandırılır.

  • Tek seferlik proje ücretleri, sözleşmede belirtilen ödeme planına göre tahsil edilir

  • Abonelik planları peşin faturalandırılır ve iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir

  • Ödemeler, aksi kararlaştırılmadıkça iade edilmez

Geciken ödemeler, hizmetlerin durdurulmasına veya gecikmesine neden olabilir.

Revizyonlar ve Geri Bildirim
Sürecimizin bir parçası olarak, nihai sonucun hedeflerinizle net bir şekilde örtüşmesini sağlayacak revizyon imkanı sunuyoruz. Revizyon kapsamı ve sayısı, proje teklifinde netleştirilir.
Revizyonlar odaklı ve yapılandırılmış bir şekilde ele alınır. Geri bildirimlerin net, toplu ve makul bir süre içinde iletilmesi, sürecin sorunsuz ilerlemesi ve gereksiz gecikmelerin önlenmesi açısından önemlidir.

Fikri Mülkiyet
Ödemenin tamamının yapılmasının ardından, nihai teslim edilecekler müşteriye devredilir.
Ticsoft, aksi kararlaştırılmadıkça, tamamlanan işleri portföy ve tanıtım amacıyla sergileme hakkını saklı tutar.

Koşullardaki Değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yapılan güncellemeleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.